ย้ายเครื่องและเปลี่ยนเครื่อง

เมื่อใช้งานไปนาน ร้านอาจต้องเปลี่ยนคอมพิวเตอร์เพราะเครื่องเก่าช้าหรือเสีย บทนี้อธิบายการย้ายเครื่องแม่ซึ่งเก็บข้อมูลทั้งหมดของร้าน และการเปลี่ยนเครื่อง POS หรือเครื่องลูกหลังร้าน โดยให้ข้อมูลอยู่ครบและใช้งานต่อได้ทันที

สิ่งที่เปลี่ยน	ความยาก	ต้องติดต่อผู้จำหน่ายหรือไม่
เครื่องแม่ (รวมถึงติดตั้ง Windows ใหม่บนเครื่องแม่เดิม)	ต้องวางแผน ใช้เวลาประมาณครึ่งวัน	ต้องติดต่อ เพื่อขออนุมัติย้าย license
เครื่อง POS	ทำเองได้ ใช้เวลาไม่นาน	ไม่ต้อง
เครื่องลูกหลังร้าน	ทำเองได้ ใช้เวลาไม่นาน	ไม่ต้อง

17.1 ย้ายเครื่องแม่ไปเครื่องใหม่

ผัง 5 ขั้นเรียงซ้ายไปขวา 1 สำรองข้อมูลที่เครื่องแม่เก่า 2 ติดตั้งเครื่องแม่ใหม่ 3 กู้คืนข้อมูล 4 เปิดใช้ license บนเครื่องใหม่ 5 ชี้เครื่องลูกมาที่เครื่องใหม่ มีไอคอนไฟล์สำรองเดินทางจากเครื่องเก่าไปเครื่องใหม่ผ่าน USB

license ของ Senfos ผูกกับเครื่องแม่ เมื่อนำฐานข้อมูลไปไว้ที่เครื่องอื่น โปรแกรมจะรู้ว่าเครื่องแม่เปลี่ยน และจะขอให้เปิดใช้ license บนเครื่องใหม่ การติดตั้ง Windows ใหม่บนเครื่องแม่เดิมก็ถือเป็นการย้ายเครื่องเช่นกัน จึงใช้ขั้นตอนเดียวกันนี้

ก่อนเริ่ม

ติดต่อผู้จำหน่ายล่วงหน้า แจ้งว่าจะย้ายเครื่องแม่ ผู้จำหน่ายจะอนุมัติการย้ายให้ หลังอนุมัติ เครื่องแม่เก่ายังใช้งานได้อีก 3 วัน ในช่วงนี้ให้ย้ายเครื่องให้เสร็จ
เลือกเวลาที่ร้านไม่ได้ขาย ข้อมูลที่บันทึกลงเครื่องแม่เก่าหลังสำรองข้อมูลแล้วจะไม่ตามไปเครื่องใหม่
เตรียมเครื่องใหม่ให้ตรงสเปก ตามบทที่ 2 และเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้ เนื่องจากต้องใช้ตอนติดตั้งและตอนเปิดใช้ license
เตรียมที่เก็บไฟล์ชั่วคราว เช่น แฟลชไดรฟ์ หรือโฟลเดอร์บน NAS สำหรับนำไฟล์สำรองจากเครื่องเก่าไปเครื่องใหม่

ขั้นที่ 1 สำรองข้อมูลที่เครื่องแม่เก่า

ปิดโปรแกรมหลังร้านและ POS ที่เครื่องลูกทุกเครื่อง
ที่เครื่องแม่เก่า เปิดโปรแกรม Senfos Backup แล้วกด สำรองเดี๋ยวนี้
รอจนช่อง สำรองล่าสุด แสดงเวลาของการสำรองครั้งนี้ว่าสำเร็จ
เปิดโฟลเดอร์สำรองตามที่แสดงในช่อง โฟลเดอร์สำรอง แล้วคัดลอกไฟล์ล่าสุดไปเก็บในแฟลชไดรฟ์หรือ NAS

ตั้งแต่ขั้นนี้ไป ขอแนะนำให้หยุดใช้งานเครื่องแม่เก่า ถ้ามีการขายหรือบันทึกเอกสารเพิ่ม ให้สำรองข้อมูลใหม่อีกครั้งก่อนย้าย

ขั้นที่ 2 ติดตั้งเครื่องแม่ใหม่

ติดตั้งตามบทที่ 3 ตัวติดตั้งจะสร้างฐานข้อมูลเปล่าไว้ให้ก่อน ฐานข้อมูลเปล่านี้จะถูกแทนที่ด้วยข้อมูลของร้านในขั้นถัดไป

เมื่อติดตั้งเสร็จ ยังไม่ต้องเปิดโปรแกรมหลังร้าน เพราะโปรแกรมจะถามรหัส license ของฐานข้อมูลเปล่า ให้ทำขั้นที่ 3 ก่อน

ขั้นที่ 3 กู้คืนข้อมูลที่เครื่องแม่ใหม่

คัดลอกไฟล์สำรองจากแฟลชไดรฟ์ลงเครื่องใหม่ เช่น ไว้ในโฟลเดอร์ Documents
เปิดโปรแกรม Senfos Backup จากไอคอนบนหน้าจอ แล้วกด กู้คืนข้อมูล…
เลือกไฟล์สำรองที่คัดลอกมา แล้วยืนยันตามที่โปรแกรมถาม
รอจนโปรแกรมแจ้งว่ากู้คืนเสร็จ

รายละเอียดของการกู้คืนอยู่ในบทที่ 13 หัวข้อ 13.6

ขั้นที่ 4 เปิดโปรแกรมและเปิดใช้ license บนเครื่องใหม่

ที่เครื่องแม่ใหม่ เปิดโปรแกรมหลังร้าน
ถ้าไฟล์สำรองมาจากโปรแกรมรุ่นเก่ากว่าที่เพิ่งติดตั้ง จะพบหน้าต่าง ฐานข้อมูลยังไม่ได้อัพเดทตามโปรแกรม ให้กด อัพเดทฐานข้อมูล แล้วรอจนเสร็จ ตามบทที่ 16 หัวข้อ 16.5 จากนั้นเปิดโปรแกรมอีกครั้ง
โปรแกรมจะแสดงหน้าต่าง ไม่สามารถเข้าใช้งานได้ พร้อมข้อความว่าเครื่องแม่ไม่ตรงกับที่ลงทะเบียน license ไว้ ซึ่งเป็นเรื่องปกติของการย้ายเครื่อง ให้กด เปิดใช้งานบนเครื่องนี้
หน้า เปิดใช้งานโปรแกรม จะใส่รหัส license เดิมของร้านไว้ให้แล้ว กดปุ่มเปิดใช้งาน
เมื่อสำเร็จ โปรแกรมจะเข้าสู่หน้าเข้าสู่ระบบตามปกติ

เครื่องแม่ไม่ตรงกับที่ลงทะเบียน พร้อมปุ่มเปิดใช้งานบนเครื่องนี้

ถ้าหน้าเปิดใช้งานแจ้งว่า License นี้ถูกใช้งานกับ server เครื่องอื่นอยู่ แปลว่าผู้จำหน่ายยังไม่ได้อนุมัติการย้าย ให้ติดต่อผู้จำหน่ายแล้วกดเปิดใช้งานอีกครั้ง

เครื่องแม่ใหม่ที่เปิดโปรแกรมหลังร้านจะใช้สิทธิ์เครื่องหลังร้าน 1 เครื่อง ถ้าสาขาใช้สิทธิ์ครบแล้ว โปรแกรมจะแจ้งว่าสิทธิ์เครื่องเต็ม ให้ถอดเครื่องแม่เก่าออกจากหน้า ทะเบียนเครื่องใช้งาน ตามบทที่ 6 หัวข้อ 6.3 จากเครื่องอื่นที่เข้าได้อยู่ แล้วกด ลองอีกครั้ง

ขั้นที่ 5 ตั้งการสำรองข้อมูลที่เครื่องใหม่

ข้อมูลที่กู้คืนมามีการตั้งค่าสำรองข้อมูลของเครื่องใหม่อยู่แล้ว แต่ขอแนะนำให้ตรวจอีกครั้ง

เปิดโปรแกรม Senfos Backup ที่เครื่องแม่ใหม่
ตรวจ เวลาสำรอง โฟลเดอร์สำรอง และ คัดลอกไปอีกที่ ตามบทที่ 13 ถ้าคัดลอกไป NAS ให้กด ทดสอบ อีกครั้ง
กด บันทึกและตั้งเวลาใน Windows

ขั้นที่ 6 ชี้เครื่องลูกมาที่เครื่องแม่ใหม่

ที่เครื่องแม่ใหม่ แชร์โฟลเดอร์โปรแกรมตามบทที่ 4 หัวข้อ 4.2
เปิดโปรแกรม Senfos Database ตรวจว่าช่อง Data Source เป็นชื่อของเครื่องแม่ใหม่ ตามบทที่ 4 หัวข้อ 4.3 ตัวติดตั้งตั้งชื่อนี้ไว้ให้แล้ว
ที่เครื่องลูกทุกเครื่อง ลบทางลัดเดิมซึ่งยังชี้ไปที่เครื่องแม่เก่า แล้วสร้างทางลัดใหม่จากโฟลเดอร์ที่แชร์ของเครื่องแม่ใหม่ เช่น \\NEW-SERVER\Senfos ตามบทที่ 4 หัวข้อ 4.4
เปิดโปรแกรมที่เครื่องลูกเพื่อทดสอบ

เครื่องลูกเคยติดตั้ง .NET ไว้แล้ว จึงไม่ต้องติดตั้งอีก และไม่ต้องลงทะเบียนเครื่องใหม่ เนื่องจากเครื่องลูกเป็นเครื่องเดิม

ขั้นที่ 7 ปลดเครื่องแม่เก่า

ที่เครื่องแม่เก่า เปิดโปรแกรม Senfos Backup แล้วกด ลบออกจาก Task Scheduler เพื่อหยุดการสำรองข้อมูลอัตโนมัติของเครื่องนี้
เก็บไฟล์สำรองชุดสุดท้ายของเครื่องเก่าไว้สักระยะ จนแน่ใจว่าเครื่องใหม่ใช้งานได้ครบ
หลังพ้น 3 วันนับจากที่ผู้จำหน่ายอนุมัติการย้าย โปรแกรมบนเครื่องแม่เก่าจะใช้งานไม่ได้เอง

ขอแนะนำให้ไม่เปิดใช้โปรแกรมบนเครื่องแม่เก่าอีก เนื่องจากข้อมูลที่บันทึกที่นั่นจะไม่มาอยู่ในเครื่องใหม่

17.2 เปลี่ยนเครื่อง POS

ข้อมูลการขาย กะ และบิลพักทั้งหมดเก็บอยู่ที่เครื่องแม่ เครื่อง POS ไม่มีข้อมูลของร้านเก็บไว้ การเปลี่ยนเครื่อง POS จึงไม่ต้องย้ายข้อมูล

ก่อนเปลี่ยน

ปิดกะหรือไม่ปิดก็ได้ กะที่เปิดอยู่และบิลพักผูกกับจุดขาย ไม่ได้ผูกกับคอมพิวเตอร์ เมื่อเครื่องใหม่เลือกจุดขายเดิม จะใช้กะเดิมและเห็นบิลพักเดิมต่อได้
ปิดโปรแกรม POS ที่เครื่องเก่า ถ้าเครื่องเก่ายังเปิดจุดขายนั้นค้างอยู่ เครื่องใหม่จะเลือกจุดขายเดียวกันไม่ได้ โปรแกรมจะแจ้งว่าจุดขายกำลังเปิดอยู่ที่เครื่องเก่า และจะเลือกได้เมื่อเครื่องเก่าไม่ได้ใช้งานเกิน 5 นาที

ขั้นตอน

ติดตั้ง .NET และสร้างทางลัด Senfos.POS.exe ที่เครื่องใหม่ ตามบทที่ 4 หัวข้อ 4.4
ติดตั้งไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ใบเสร็จที่เครื่องใหม่ และ ตั้งชื่อเครื่องพิมพ์ใน Windows ให้เหมือนเครื่องเก่า เนื่องจากโปรแกรมจำชื่อเครื่องพิมพ์ไว้กับจุดขาย ถ้าลิ้นชักหรือจอแสดงราคาต่อผ่านพอร์ต COM ให้ใช้พอร์ตหมายเลขเดิม
เปิดโปรแกรม POS แล้วเลือก จุดขาย เดิม ตามบทที่ 14 หัวข้อ 14.3
ถ้าชื่อเครื่องพิมพ์หรือพอร์ตต่างจากเดิม ให้กด ตั้งค่าอุปกรณ์ ที่หน้าเข้าสู่ระบบ แล้วเลือกใหม่
ตั้งค่าที่เก็บไว้กับเครื่อง ได้แก่ ธีมสี จอลูกค้า และ พรีวิวก่อนพิมพ์ ใหม่ที่เครื่องนี้ ตามบทที่ 14
ทดสอบพิมพ์ใบเสร็จและเปิดลิ้นชัก

ถ้าร้านมีหลายสาขา เครื่อง POS ใหม่ต้องให้ผู้ดูแลระบบกำหนดสาขาก่อนจึงจะเข้าสู่ระบบได้ ขอแนะนำให้ติดต่อฝ่ายบริการของ Senfos เพื่อช่วยตั้งสาขาให้เครื่องใหม่

สิทธิ์เครื่อง

เครื่อง POS ใหม่ใช้สิทธิ์จุดขาย 1 เครื่อง และถ้าเปิดจอลูกค้า จะใช้สิทธิ์จอลูกค้าอีก 1 จอ ถ้าสาขาใช้ครบแล้ว โปรแกรมจะแจ้งว่าสิทธิ์เต็ม ให้ถอดเครื่อง POS เก่าออกจากหน้า ทะเบียนเครื่องใช้งาน ที่หลังร้าน ตามบทที่ 6 หัวข้อ 6.3 แล้วกด ลองอีกครั้ง ที่เครื่องใหม่

17.3 เปลี่ยนเครื่องลูกหลังร้าน

ติดตั้ง .NET และสร้างทางลัด Senfos.exe ที่เครื่องใหม่ ตามบทที่ 4 หัวข้อ 4.4
เปิดโปรแกรมหลังร้าน โปรแกรมจะลงทะเบียนเครื่องใหม่ให้เอง
ถ้าสิทธิ์เครื่องหลังร้านเต็ม ให้ถอดเครื่องเก่าออกจากหน้า ทะเบียนเครื่องใช้งาน จากเครื่องหลังร้านเครื่องอื่นที่เข้าได้ แล้วกด ลองอีกครั้ง

การตั้งค่าที่ผูกกับผู้ใช้ เช่น ภาษา หรือหน้าต่างที่จำไว้ จะเริ่มจากค่าตั้งต้นที่เครื่องใหม่ ส่วนข้อมูลของร้านอยู่ครบเหมือนเดิม

17.4 ตรวจหลังย้ายให้ครบ

เช็กลิสต์หลังย้ายเครื่องแม่ 8 ข้อ มีช่องติ๊ก

หลังย้ายเครื่องแม่ ขอแนะนำให้ตรวจทุกข้อก่อนเปิดร้าน

ข้อ	สิ่งที่ตรวจ	ดูได้จากที่ใด
1	ข้อมูลล่าสุดอยู่ครบ เช่น บิลสุดท้ายของวันที่สำรอง	หลังร้าน ภาพรวมข้อมูล หรือรายการเอกสาร
2	license ใช้งานได้ และวันสิ้นสุดถูกต้อง	ปุ่มชื่อผู้ใช้ → License ตามบทที่ 6
3	เวอร์ชันฐานข้อมูลตรงกับโปรแกรม ไม่มีแถบสีเหลือง	ปุ่มชื่อผู้ใช้ → ฐานข้อมูล ตามบทที่ 16
4	ทะเบียนเครื่องไม่มีเครื่องเก่าค้าง	ทะเบียนเครื่องใช้งาน ตามบทที่ 6
5	สำรองข้อมูลอัตโนมัติทำงาน และคัดลอกไปอีกที่ได้	หลังร้าน ตั้งค่า → สำรองข้อมูล ตามบทที่ 13
6	เครื่องลูกหลังร้านทุกเครื่องเปิดโปรแกรมได้	ทดสอบเปิดทีละเครื่อง
7	เครื่อง POS ทุกเครื่องเข้าสู่ระบบ พิมพ์ใบเสร็จ และเปิดลิ้นชักได้	ทดสอบที่หน้าร้าน
8	เครื่องแม่เก่าถูกลบการสำรองอัตโนมัติออกแล้ว	Senfos Backup ที่เครื่องเก่า

หลังเปลี่ยนเครื่อง POS หรือเครื่องลูก ให้ตรวจข้อ 4, 6 และ 7 ก็เพียงพอ

17.5 อ้างอิงหน้าจอ

บทนี้ใช้หน้าต่างเดียวกับบทอื่น ดูรายละเอียดของแต่ละช่องได้ที่

หน้าต่าง	อ้างอิงอยู่ที่
Senfos Database	บทที่ 4 หัวข้อ 4.7
Senfos Backup และกู้คืนฐานข้อมูล	บทที่ 13 หัวข้อ 13.7
ตรวจสอบสิทธิ์การใช้งาน เปิดใช้งานโปรแกรม ทะเบียนเครื่องใช้งาน	บทที่ 6 หัวข้อ 6.6
ตั้งค่าอุปกรณ์ที่เครื่อง POS	บทที่ 14 หัวข้อ 14.9

อ่านต่อ: ความปลอดภัยของข้อมูล อธิบายรหัสผ่านและสิทธิ์ การสำรองข้อมูลนอกเครื่อง ข้อมูลทดสอบ และการดูแลข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า

ย้ายเครื่องและเปลี่ยนเครื่อง

17.1 ย้าย​เครื่อง​แม่​ไป​เครื่อง​ใหม่

ก่อน​เริ่ม

ขั้น​ที่ 1 สำรอง​ข้อมูล​ที่​เครื่อง​แม่​เก่า

ขั้น​ที่ 2 ติด​ตั้ง​เครื่อง​แม่​ใหม่

ขั้น​ที่ 3 กู้​คืน​ข้อมูล​ที่​เครื่อง​แม่​ใหม่

ขั้น​ที่ 4 เปิด​โปรแกรม​และ​เปิด​ใช้ license บน​เครื่อง​ใหม่

ขั้น​ที่ 5 ตั้ง​การ​สำรอง​ข้อมูล​ที่​เครื่อง​ใหม่

ขั้น​ที่ 6 ชี้​เครื่อง​ลูก​มา​ที่​เครื่อง​แม่​ใหม่

ขั้น​ที่ 7 ปลด​เครื่อง​แม่​เก่า

17.2 เปลี่ยน​เครื่อง POS

ก่อน​เปลี่ยน

ขั้น​ตอน

สิทธิ์​เครื่อง

17.3 เปลี่ยน​เครื่อง​ลูก​หลัง​ร้าน

17.4 ตรวจ​หลัง​ย้าย​ให้​ครบ

17.5 อ้างอิง​หน้า​จอ