ลูกค้า สมาชิก และโปรโมชัน

บทนี้อธิบายงานที่เกี่ยวกับลูกค้าที่เคาน์เตอร์ ตั้งแต่การเลือกลูกค้าเข้าบิล การสมัครสมาชิก การใช้คะแนน ไปจนถึงโปรโมชันและคูปองที่ลูกค้าได้รับ บทนี้เน้นสิ่งที่แคชเชียร์เห็นและต้องทำ ส่วนวิธีที่โปรแกรมคำนวณคะแนนและส่วนลดอยู่ในเล่มกติกา บทที่ 2 ส่วนลดและโปรโมชัน และบทที่ 3 คะแนนสะสม

การตั้งประเภทสมาชิก กฎคะแนน ของรางวัล และโปรโมชัน ทำที่หลังร้าน ตามเล่มหลังร้าน บทที่ 4

4.1 เลือกลูกค้า เพิ่มลูกค้าหน้าร้าน และการขายเชื่อ

เลือกลูกค้าเข้าบิล

กดปุ่ม 👤 ลูกค้า ใต้บิล หรือกด F4 ปุ่มนี้กดได้แม้ยังไม่ได้สแกนสินค้า ถ้ายังไม่มีบิลเปิดอยู่ โปรแกรมจะเปิดบิลใหม่ให้พร้อมลูกค้าที่เลือก

แท็บลูกค้าเดิม พิมพ์ "สหกรณ์" ในช่องค้นหา ตารางแสดงลูกค้าที่ชื่อมีคำว่าสหกรณ์หลายราย แถวแรกถูกเลือก

เคอร์เซอร์อยู่ที่ช่อง ชื่อลูกค้า หรือ เบอร์โทร… พิมพ์บางส่วนของชื่อหรือเบอร์โทร แล้วกด Enter ถ้าลูกค้าแสดงบัตรสมาชิก ให้พิมพ์ในช่อง หมายเลขสมาชิก… แทน
โปรแกรมกรองรายชื่อ แล้วย้ายเคอร์เซอร์ไปที่แถวแรกของตาราง ใช้ลูกศรขึ้นลงเลือกแถว
กด Enter หรือดับเบิลคลิกแถวที่ต้องการ

เมื่อเลือกแล้ว หัวหน้าจอขายจะแสดงชื่อลูกค้าในช่อง ลูกค้า ถ้าเป็นสมาชิกที่บัตรยังไม่หมดอายุ จะมีคำว่า (สมาชิก) ต่อท้ายชื่อ และถ้าลูกค้ามีคะแนน จะมีป้าย มี … คะแนน อยู่ข้างชื่อ ลูกค้าที่ยังไม่เป็นสมาชิกหรือบัตรหมดอายุ จะมีหน้าต่างถามเรื่องสมาชิกขึ้นมาก่อน ตามหัวข้อ 4.2

การเลือกลูกค้ามีผลกับบิลดังนี้

ระดับราคา ถ้าร้านตั้งระดับราคาขายให้ลูกค้ารายนั้นไว้ สินค้าในบิลจะใช้ราคาระดับนั้น รวมถึงสินค้าที่สแกนไว้ก่อนเลือกลูกค้า โปรแกรมจะคิดราคาของบรรทัดเหล่านั้นใหม่ให้ทันที ยกเว้นบรรทัดที่คุณแก้ราคาหรือเลือกระดับราคาเองแล้ว และบรรทัดสินค้าชั่งน้ำหนัก ซึ่งจะคงราคาเดิมไว้
โปรโมชันลดทันทีที่สแกน ที่ร้านจำกัดให้เฉพาะสมาชิกบางประเภท จะตรวจใหม่ให้บรรทัดที่คิดราคาใหม่ในข้อก่อนหน้าด้วย
ส่วนลดลูกค้าและส่วนลดสมาชิก โปรแกรมใส่ให้เองตอนเปิดหน้าชำระเงิน ตามบทที่ 3 หัวข้อ 3.4
ชื่อและที่อยู่ ของลูกค้าถูกบันทึกไว้กับบิล และพิมพ์บนใบเสร็จเป็นบรรทัด ลูกค้า: …

คุณจึงเลือกลูกค้าได้ทั้งก่อนและหลังสแกนสินค้า แต่ถ้าคุณจะแก้ราคาของบรรทัดใดเอง ขอแนะนำให้เลือกลูกค้าให้เรียบร้อยก่อน เพื่อให้เห็นราคาตามระดับของลูกค้าก่อนตัดสินใจแก้

ลำดับที่แนะนำที่เคาน์เตอร์ 3 ขั้น ถามบัตรสมาชิก → กด F4 เลือกลูกค้า → สแกนสินค้า มีหมายเหตุเล็ก ๆ ว่าเลือกลูกค้าก่อนสแกนจะเห็นราคาและส่วนลดสมาชิกถูกต้องตั้งแต่สินค้าชิ้นแรก

เอาลูกค้าออกจากบิล กดปุ่มวงกลม ✕ เล็ก ๆ ท้ายชื่อลูกค้าบนหัวหน้าจอขาย บิลจะกลับเป็นบิลไม่ระบุลูกค้า และสินค้าในบิลกลับไปใช้ระดับราคาของสาขา โดยมีข้อยกเว้นเดียวกับการเลือกลูกค้า

บิลรับคืน เปลี่ยนลูกค้าไม่ได้ ปุ่มลูกค้าจะกดไม่ได้ขณะอยู่ในบิลรับคืน เนื่องจากบิลรับคืนใช้ลูกค้าตามบิลขายเดิม ตามบทที่ 6

เพิ่มลูกค้าใหม่ที่หน้าร้าน

ถ้าค้นแล้วไม่พบลูกค้า เพิ่มได้ทันทีโดยไม่ต้องออกจากหน้าขาย

แท็บลูกค้าใหม่ กรอกชื่อ-นามสกุล ที่อยู่ครบ ติ๊กสมัครสมาชิก เลือกประเภทสมาชิกทั่วไป หมายเลขสมาชิก M0000099 วันที่เข้าเป็นสมาชิกวันนี้ วันหมดอายุคำนวณแล้ว

ในหน้าเลือกลูกค้า คลิกแท็บ ลูกค้าใหม่
กรอกช่องที่มีเครื่องหมาย * ให้ครบ ได้แก่ ชื่อ-นามสกุล ที่อยู่บรรทัด 1 แขวง / ตำบล เขต / อำเภอ จังหวัด และ รหัสไปรษณีย์ เมื่อเลือกแขวงหรือตำบล โปรแกรมเติมเขต จังหวัด และรหัสไปรษณีย์ให้
ถ้าลูกค้าต้องการสมัครสมาชิกพร้อมกัน ให้ติ๊ก สมัครสมาชิก เลือก ประเภทสมาชิก ก่อน แล้วจึงใส่ หมายเลขสมาชิก และ วันที่เข้าเป็นสมาชิก โปรแกรมคำนวณ วันหมดอายุ ให้ตามระยะเวลาของประเภทสมาชิก
กด บันทึก

หลังกดบันทึก หน้าต่างแสดง กำลังบันทึก… แล้วตามด้วย กำลังรอข้อมูล… ระหว่างรอรายชื่อลูกค้าอัปเดต จากนั้นหน้าต่างจะปิดและเลือกลูกค้ารายใหม่เข้าบิลให้เอง

ถ้ายังกรอกช่องที่มี * ไม่ครบ เคอร์เซอร์จะไปอยู่ที่ช่องที่ยังว่าง ให้กรอกแล้วกดบันทึกอีกครั้ง
ชื่อ-นามสกุลต้องไม่ซ้ำกับลูกค้าที่มีอยู่ ถ้าซ้ำจะขึ้นข้อความ ชื่อลูกค้า ”…” มีอยู่ในระบบแล้ว ให้กลับไปค้นในแท็บลูกค้าเดิม
ถ้าร้านล็อคฟังก์ชัน เพิ่มลูกค้าใหม่ ไว้ หน้าต่างยืนยันสิทธิ์จะขึ้นเมื่อกดบันทึก ตามบทที่ 3 หัวข้อ 3.2
ในบางครั้งที่เครือข่ายช้า หน้าต่างอาจรอนานสักครู่ เมื่อรอครบหนึ่งนาที โปรแกรมจะเลือกลูกค้าที่เพิ่งบันทึกเข้าบิลให้จากข้อมูลที่บันทึกไว้
เมื่อเปลี่ยน ประเภทสมาชิก หรือ วันที่เข้าเป็นสมาชิก โปรแกรมคำนวณวันหมดอายุใหม่ทุกครั้ง ถ้าประเภทสมาชิกนั้นไม่จำกัดอายุ ช่องวันหมดอายุจะว่าง
หมายเลขสมาชิกไม่บังคับ ลูกค้าที่มีประเภทสมาชิกและบัตรยังไม่หมดอายุ ได้รับส่วนลดสมาชิก สะสมคะแนน และใช้คะแนนได้ครบ แม้ไม่มีหมายเลขสมาชิก แต่ถ้าร้านให้ลูกค้าแสดงบัตร การใส่หมายเลขจะช่วยให้ค้นหาจากช่อง หมายเลขสมาชิก… ได้

รหัสลูกค้าของลูกค้าที่เพิ่มจากหน้าร้านเป็นรหัสที่โปรแกรมสร้างให้ ถ้าต้องการแก้ข้อมูลอื่น เช่น เลขผู้เสียภาษี หรือระดับราคา ให้ผู้ดูแลแก้ในหลังร้าน หรือใช้เมนู ลูกค้า ของ POS ตามหัวข้อ 4.7

การขายเชื่อ

โปรแกรม POS รับชำระได้เฉพาะช่องทางในหน้าชำระเงิน ตามบทที่ 3 หัวข้อ 3.6 ไม่มีช่องทางขายเชื่อหรือตั้งหนี้ที่หน้าร้าน บิล POS ทุกใบต้องรับชำระครบจึงจบบิลได้

ถ้าลูกค้าต้องการรับสินค้าก่อนแล้วชำระภายหลัง ให้ผู้ดูแลออก ใบกำกับสินค้าแบบเงินเชื่อ ในหลังร้าน ตามเล่มหลังร้าน บทที่ 8 หัวข้อ 8.4 ถ้าลูกค้าจ่ายไว้ก่อนบางส่วนเพื่อรับสินค้าภายหลัง ใช้การรับมัดจำหน้าร้าน ตามบทที่ 5

4.2 สมาชิก สมัคร ต่ออายุ และดูคะแนน

เมื่อเลือกลูกค้าที่ยังไม่เป็นสมาชิก

เมื่อคุณเลือกลูกค้าที่ยังไม่มีประเภทสมาชิก หน้าต่าง ยังไม่เป็นสมาชิก จะขึ้นทุกครั้ง พร้อมข้อความ ลูกค้ารายนี้ยังไม่ได้สมัครสมาชิก ส่วนลูกค้าที่มีประเภทสมาชิกแล้วแม้ไม่มีหมายเลขสมาชิก ถือเป็นสมาชิกและจะไม่ถูกถามซ้ำ

กด ไม่สมัคร ถ้าลูกค้าไม่ต้องการ ลูกค้าถูกเลือกเข้าบิลตามปกติ
กด สมัครสมาชิก เพื่อสมัครทันที หน้าต่างจะเปลี่ยนเป็นแบบฟอร์มสมาชิก
กด Esc เพื่อกลับไปหน้ารายชื่อลูกค้าโดยยังไม่เลือกใคร

สมัครสมาชิก

เลือก ประเภทสมาชิก ซึ่งแสดงเฉพาะประเภทที่ร้านเปิดใช้งาน
ใส่ หมายเลขสมาชิก เป็นตัวอักษรภาษาอังกฤษ ตัวเลข และเครื่องหมาย - ได้ไม่เกิน 20 ตัว ตัวอักษรเปลี่ยนเป็นตัวพิมพ์ใหญ่ให้
เลือก วันที่เริ่ม โปรแกรมคำนวณ วันหมดอายุ ให้ตามระยะเวลาและวิธีนับของประเภทสมาชิก และคำนวณใหม่ทุกครั้งที่เปลี่ยนประเภทสมาชิกหรือวันที่เริ่ม ช่องวันหมดอายุแก้เองไม่ได้ ประเภทสมาชิกที่ไม่มีระยะเวลาจะไม่มีวันหมดอายุ
กด ตกลง หน้าต่างแสดง กำลังบันทึก… และ กำลังรอข้อมูล… แล้วปิดเอง ลูกค้าถูกเลือกเข้าบิลในฐานะสมาชิกทันที

แบบฟอร์มสมาชิก เลือกประเภทสมาชิก Silver หมายเลข M0000099 วันที่เริ่มวันนี้ วันหมดอายุคำนวณเป็นสิ้นเดือนของปีถัดไป

ถ้ากดตกลงแล้วหน้าต่างไม่ทำอะไร ให้ตรวจว่าเลือกประเภทสมาชิกและวันที่เริ่มแล้ว เนื่องจากทั้งสองช่องเป็นช่องบังคับ เคอร์เซอร์จะไปอยู่ที่ช่องที่ยังว่าง

ร้านยังไม่ได้ตั้งประเภทสมาชิก หน้าต่างจะแสดง ยังไม่ได้ตั้งค่าประเภทสมาชิก พร้อมเส้นทาง โปรแกรมหลังร้าน → ลูกค้า → ประเภทสมาชิก กด ตกลง เพื่อขายให้ลูกค้ารายนี้ต่อตามปกติ แล้วแจ้งผู้ดูแลให้ตั้งประเภทสมาชิกตามเล่มหลังร้าน บทที่ 4 หัวข้อ 4.2

ต่ออายุสมาชิก

เมื่อเลือกลูกค้าที่บัตรสมาชิกหมดอายุแล้ว หน้าต่าง บัตรสมาชิกหมดอายุ จะขึ้นพร้อมข้อความ บัตรสมาชิกหมดอายุแล้ว กรุณาต่ออายุ และแสดงประเภท หมายเลข และวันหมดอายุเดิม

บัตรสมาชิกหมดอายุ แสดงประเภทสมาชิกทั่วไป หมายเลข และวันหมดอายุเมื่อเดือนที่แล้ว (ต้องแก้ MemberExpired ของลูกค้า 1 รายในฐาน senfos_demo ให้เป็นอดีตก่อนจับภาพ)

กด ต่ออายุสมาชิก แบบฟอร์มจะเติมประเภทสมาชิกและหมายเลขเดิมไว้ให้ แก้ได้ถ้าลูกค้าเปลี่ยนประเภท
เลือก วันที่เริ่ม ของรอบใหม่ ช่องนี้ว่างไว้ให้เลือกเอง โดยทั่วไปคือวันนี้
ตรวจวันหมดอายุที่คำนวณได้ แล้วกด ตกลง

ถ้าลูกค้ายังไม่ต้องการต่ออายุ ให้กด ข้ามไป ลูกค้าถูกเลือกเข้าบิลในฐานะลูกค้าทั่วไป ไม่ได้ส่วนลดสมาชิก ไม่ได้คะแนน และใช้คะแนนไม่ได้ ในบิลนี้ แต่คะแนนที่สะสมไว้ยังอยู่ครบ

ดูคะแนนของลูกค้า

คะแนนของสมาชิกแสดงให้เห็น 3 จุด

จุดที่เห็น	สิ่งที่แสดง
หัวหน้าจอขาย	ป้าย มี … คะแนน ข้างชื่อลูกค้า แสดงคะแนนคงเหลือรวมทุกสาขา
หน้าชำระเงิน	ส่วน คะแนนสะสม แสดง มีอยู่ … คะแนน (และ ใช้ … คะแนน เมื่อแลกคะแนนในบิลนี้) กับ ได้รับ … x … = … คะแนน คือคะแนนพื้นฐาน คูณตัวคูณ (แสดงทศนิยมตามที่ร้านตั้ง เช่น x 1.5) เท่ากับคะแนนที่บิลนี้จะได้ ส่วนนี้แสดงเมื่อบิลได้คะแนนหรือใช้คะแนน
ใบเสร็จ	บรรทัด สมาชิก: หมายเลข และเมื่อมีการใช้หรือได้คะแนน จะพิมพ์ ใช้คะแนน และ คะแนนที่ได้

คะแนนที่ได้จากบิลเข้าบัญชีลูกค้าทันทีที่จบบิล ถ้าสมาชิกได้ 0 คะแนนทั้งที่ซื้อสินค้า มักเกิดจากร้านยังไม่มีกฎคะแนนที่ใช้ได้ในวันนั้น หรือประเภทสมาชิกไม่ได้เปิดสะสมคะแนน วิธีคิดคะแนน ตัวคูณ เพดาน และบิลที่ไม่นับคะแนน เช่น บิลรับมัดจำ อยู่ในเล่มกติกา บทที่ 3

4.3 ใช้คะแนนเป็นส่วนลด และแลกของรางวัล

คะแนนใช้ได้ 2 ทาง ทั้งสองทางใช้รายการที่ร้านตั้งไว้ในหลังร้าน คือ คะแนนแลกส่วนลด และ คะแนนแลกของ

ทางที่ใช้	เปิดจาก	ผลที่ได้
แลกเป็นส่วนลด	ปุ่ม ใช้คะแนน หรือ F11 ในหน้าชำระเงิน	ส่วนลดท้ายบิลของบิลที่กำลังซื้อ
แลกของรางวัล	เมนู POS → ใช้คะแนน ขณะที่ไม่มีบิลเปิดอยู่	บิลแยก 1 ใบ ที่มีสินค้ารางวัลราคา 0 บาท

แลกเป็นส่วนลดในบิล

สแกนสินค้าตามปกติ โดยเลือกลูกค้าที่เป็นสมาชิกไว้ก่อน แล้วกดชำระเงิน
ในหน้าชำระเงิน กด ใช้คะแนน หรือ F11 หน้าต่าง ใช้คะแนนสะสมเป็นส่วนลด แสดงชื่อลูกค้า หมายเลขสมาชิก และ คะแนนที่ใช้ได้
ใส่ จำนวน ครั้งที่ต้องการแลกในแถวของส่วนลดนั้น กด Enter เพื่อไปแถวถัดไป ช่อง คะแนนที่ใช้ ของแถวและ คะแนนรวมที่ใช้ จะคำนวณให้
ตรวจ คะแนนคงเหลือ ด้านล่าง ถ้าเป็นสีแดงแสดงว่าเลือกเกินคะแนนที่มี ปุ่มยืนยันจะกดไม่ได้
กด ใช้เป็นส่วนลด

ลูกค้าหอพักบางนา (DM023) คะแนนที่ใช้ได้ 9,001 เลือกลด 20 บาท 2 ครั้ง และลด 5% 1 ครั้ง คะแนนรวมที่ใช้ 300 คงเหลือ 8,701

ตัวอย่างการนับคะแนนในภาพ ร้านตั้งรายการไว้ 3 รายการ คือ ลด 20 บาท ใช้ 50 คะแนน ลด 50 บาท ใช้ 120 คะแนน และลด 5% ใช้ 200 คะแนน

ส่วนลด	คะแนน/ครั้ง	จำนวน	คะแนนที่ใช้
ลด 20.00 บาท	50	2	100
ลด 50.00 บาท	120	0	0
ลด 5%	200	1	200
คะแนนรวมที่ใช้			300

คะแนนคงเหลือหลังแลกคือ 9,001 − 300 = 8,701 คะแนน

ส่วนลดแบบบาทใส่จำนวนได้หลายครั้ง ส่วนลดแบบเปอร์เซ็นต์ใช้ได้ 1 ครั้งต่อบิล ถ้าเลือกรายการเปอร์เซ็นต์รายการใหม่ รายการเปอร์เซ็นต์อื่นในหน้าต่างจะกลับเป็น 0 และถ้าบิลนี้แลกส่วนลดแบบเปอร์เซ็นต์ไปแล้ว เมื่อกด F11 อีกครั้ง รายการเปอร์เซ็นต์จะแสดงว่า (บิลนี้ใช้ส่วนลด % แล้ว) และใส่จำนวนไม่ได้ จนกว่าจะลบแถวเดิมด้วย ✕
การแลกแต่ละครั้งแสดงในกรอบรายการส่วนลดของหน้าชำระเงินเป็นแถวแยก ชื่อ แลกคะแนน … คะแนน ถ้าลูกค้าเปลี่ยนใจ กด ✕ ท้ายแถวนั้น คะแนนจะคืนให้ทันที
ส่วนลดจากคะแนนเป็นส่วนลดท้ายบิล จึงคิดจากยอดสินค้าราคาปกติเช่นเดียวกับส่วนลดท้ายบิลอื่น ตามบทที่ 3 หัวข้อ 3.4
คะแนนที่บิลนี้จะได้ คิดจากยอดสุทธิหลังหักส่วนลดจากคะแนนแล้ว
ถ้าปิดหน้าชำระเงินกลับไปหน้าขาย การแลกคะแนนในบิลนี้จะถูกล้าง ต้องแลกใหม่เมื่อเปิดหน้าชำระเงินอีกครั้ง

ข้อความ	ความหมาย
ใช้คะแนนได้เฉพาะบิลขายปกติ	บิลรับคืน หรือบิลที่นำมัดจำมาตัด ใช้คะแนนไม่ได้
ต้องเลือกลูกค้าที่เป็นสมาชิก (และบัตรยังไม่หมดอายุ) ก่อนใช้คะแนน	บิลยังไม่มีลูกค้า ลูกค้าไม่ใช่สมาชิก หรือบัตรหมดอายุและเลือกข้ามการต่ออายุ
ลูกค้าไม่มีคะแนนเหลือให้ใช้ (คงเหลือ … ใช้ในบิลนี้แล้ว …)	คะแนนคงเหลือหักคะแนนที่แลกในบิลนี้แล้วเป็นศูนย์

ถ้าหน้าต่างแสดงข้อความ ยังไม่ได้ตั้งรายการส่วนลดที่แลกด้วยคะแนน แสดงว่าร้านยังไม่ได้ตั้งรายการคะแนนแลกส่วนลด ให้แจ้งผู้ดูแลตั้งที่หลังร้าน เมนู ลูกค้า → คะแนนแลกส่วนลด ตามเล่มหลังร้าน บทที่ 4 หัวข้อ 4.4

แลกของรางวัล

การแลกของรางวัลทำเป็นบิลแยก จึงต้องจบหรือพักบิลที่เปิดอยู่ก่อน

เปิดเมนู POS แล้วกด ใช้คะแนน ในกลุ่มลูกค้า หน้าต่าง แลกคะแนนรับของรางวัล แสดงสินค้ารางวัลทั้งหมดพร้อมรูปและ คะแนน/หน่วย
กด เลือกลูกค้า แล้วเลือกลูกค้าจากรายการ ช่อง คะแนนสะสม จะแสดงคะแนนคงเหลือของลูกค้า
ใส่ จำนวน ของรางวัลแต่ละรายการที่ลูกค้าต้องการ ใส่ได้ 0 ถึง 9,999 กด Enter เพื่อไปแถวถัดไป
ตรวจ คะแนนรวมที่ใช้ และ คะแนนคงเหลือ แล้วกด ยืนยัน

เลือกลูกค้าสหกรณ์ร้านค้าสุขใจ (DM008) คะแนนสะสม 8,762 เลือกยาสีฟัน 2 ชิ้นและผงซักฟอก 1 ชิ้น คะแนนรวมที่ใช้ 310

ตัวอย่างในภาพ ยาสีฟัน 80 คะแนน × 2 ชิ้น = 160 คะแนน รวมกับผงซักฟอก 150 คะแนน × 1 ชิ้น = 150 คะแนน คะแนนรวมที่ใช้คือ 310 คะแนน และคะแนนคงเหลือคือ 8,762 − 310 = 8,452 คะแนน

หลังกดยืนยัน โปรแกรมทำงานต่อเองดังนี้

เปิดบิลใหม่ที่มีสินค้ารางวัลราคา 0 บาท และใส่ลูกค้าที่เลือก
หักคะแนนตามจำนวนที่แลก
บันทึกบิลและพิมพ์ใบเสร็จที่มีหัว ** USE POINT ** ให้ลูกค้าเก็บไว้เป็นหลักฐาน

บิลแลกของรางวัลตัดสต็อกของรางวัลตามจริง ร้านจึงตรวจสอบย้อนหลังได้ว่าแลกของรางวัลออกไปเท่าใด ถ้ากดเมนูนี้ขณะที่มีบิลเปิดอยู่ จะขึ้นข้อความ ไม่สามารถแลกคะแนนได้ขณะที่บิลกำลังเปิดอยู่ กรุณาปิดบิลก่อน

การแลกของรางวัลใช้เกณฑ์เดียวกับการใช้คะแนนเป็นส่วนลด คือลูกค้าต้องเป็นสมาชิกและบัตรยังไม่หมดอายุ ถ้าเลือกลูกค้าที่ไม่ใช่สมาชิกหรือบัตรหมดอายุ โปรแกรมจะแจ้งเตือนและไม่เลือกลูกค้ารายนั้น ให้ต่ออายุสมาชิกตามหัวข้อ 4.2 ก่อน แล้วจึงกลับมาแลกของรางวัล

4.4 โปรโมชันที่เด้งตอนชำระเงิน [ฟังก์ชันเสริม]

โปรโมชันทำงานเมื่อร้านมีฟังก์ชันเสริมโปรโมชัน และตั้งโปรโมชันไว้ในหลังร้าน แคชเชียร์ไม่ต้องจำเงื่อนไขของแต่ละโปร เนื่องจากโปรแกรมตรวจให้เองทุกบิล สิ่งที่แคชเชียร์เห็นแบ่งตามจังหวะดังนี้

จังหวะ	โปรโมชัน	สิ่งที่เห็นบนหน้าจอ
ทันทีที่สแกน	ส่วนลดทั่วไปรายการสินค้า	ป้ายสีเขียว −฿… ข้างราคาต่อหน่วยของบรรทัด และจุดสีแดงของสินค้าราคาพิเศษ ตามบทที่ 3 หัวข้อ 3.2
ตอนกดชำระเงิน	ซื้อครบจำนวน ครบรายการ ครบมูลค่าได้ส่วนลด แลกซื้อ หรือแถม	หน้าต่าง เลือกโปรโมชัน ให้เลือกก่อนเปิดหน้าชำระเงิน
ท้ายบิล	ซื้อครบมูลค่าได้ส่วนลดท้ายบิล	ใส่ให้เองโดยไม่ถาม แสดงในกรอบรายการส่วนลดของหน้าชำระเงินด้วยชื่อโปรโมชัน
เมื่อลูกค้ายื่นคูปอง	คูปองและเวาเชอร์	แคชเชียร์กดรับเอง ตามหัวข้อ 4.5

ความหมายของโปรโมชันแต่ละชนิดอยู่ในเล่มกติกา บทที่ 2 หัวข้อ 2.3

หน้าต่างเลือกโปรโมชัน

เมื่อกดชำระเงิน และบิลเข้าเงื่อนไขโปรโมชันที่คำนวณตอนชำระ หน้าต่าง บิลนี้เข้าเงื่อนไขโปรโมชัน จะเปิดขึ้นก่อนหน้าชำระเงิน

บิลที่มีน้ำดื่มหลายแพ็คและเครื่องปรุงครบ 500 บาท แสดง 2 โปรโมชัน "น้ำดื่มยิ่งซื้อยิ่งลด" และ "เครื่องปรุงครบ 500 แลกซื้อน้ำมัน 39 บาท" ติ๊กไว้ทั้งคู่ ด้านล่างแสดงพบ 2 โปรโมชัน

ทุกโปรโมชันถูกติ๊กไว้ให้ก่อน อ่านชื่อโปรโมชันให้ลูกค้าฟัง ถ้าโปรโมชันเป็นข้อเสนอย่อยของโปรโมชันหลัก ชื่อโปรโมชันหลักจะแสดงเป็นบรรทัดเล็กด้านล่าง
เอาติ๊กออกจากโปรโมชันที่ลูกค้าไม่ต้องการ เช่น ลูกค้าไม่ต้องการแลกซื้อ หรือโปรโมชันซ้อนกันและใช้ได้เพียงบางรายการ
กด ใช้โปรที่เลือก หรือ Enter โปรแกรมคำนวณส่วนลดจริง แล้วเปิดหน้าชำระเงิน

ถ้าเอาติ๊กออกทั้งหมดแล้วกด ใช้โปรที่เลือก บิลจะไปหน้าชำระเงินโดยไม่ใช้โปรโมชันกลุ่มนี้ ถ้ากด ยกเลิก หรือ Esc โปรแกรมจะไม่เปิดหน้าชำระเงิน และคืนบิลกลับเป็นสภาพก่อนกดชำระ ให้ขายต่อหรือกดชำระใหม่ได้

สิ่งที่เห็นหลังใช้โปรโมชัน

หน้าชำระเงินแสดงบรรทัด หัก ส่วนลดโปรโมชัน เป็นยอดส่วนลดจากโปรโมชันกลุ่มนี้รวมกัน
สินค้าแลกซื้อหรือของแถมต้องอยู่ในบิลก่อน โปรแกรมจึงลดราคาให้ ถ้าลูกค้าต้องการของแถมหรือสินค้าแลกซื้อ ให้สแกนสินค้านั้นเข้าบิลก่อนกดชำระเงิน
ใบเสร็จพิมพ์บรรทัดส่วนลดของโปรโมชันด้วยชื่อโปรโมชัน ลูกค้าจึงเห็นว่าได้ส่วนลดจากโปรใด
โปรแกรมคำนวณโปรโมชันใหม่ทุกครั้งที่กดชำระเงิน ถ้าปิดหน้าชำระเงินเพื่อเพิ่มหรือลบสินค้า แล้วกดชำระใหม่ หน้าต่างเลือกโปรโมชันจะขึ้นอีกครั้งตามรายการล่าสุด
บิลรับคืนและบิลที่นำมัดจำมาตัดไม่คำนวณโปรโมชัน

ถ้าลูกค้าแจ้งว่าควรได้โปรโมชันแต่หน้าต่างไม่ขึ้น ให้ตรวจว่าเลือกลูกค้าสมาชิกไว้หรือยังในกรณีที่โปรโมชันเป็นของสมาชิก แล้วแจ้งผู้ดูแลตรวจตามรายการในเล่มกติกา บทที่ 2 หัวข้อ 2.9

4.5 คูปองและเวาเชอร์ [ฟังก์ชันเสริม]

คูปองและเวาเชอร์ในหัวข้อนี้เป็นโปรโมชันที่ร้านตั้งไว้ในระบบ ให้ส่วนลดท้ายบิลเป็นบาทหรือเปอร์เซ็นต์ ส่วนบัตรกำนัลกระดาษที่ใช้แทนเงินสด ให้รับด้วยปุ่ม คูปองเงินสด ตามบทที่ 3 หัวข้อ 3.6

ชนิด	ลักษณะ	วิธีรับ
คูปอง	ไม่มีเลขที่กำกับ ใบไหนก็ใช้ได้เหมือนกัน	ติ๊กเลือกจากรายการ และใส่จำนวนใบ
เวาเชอร์	มีเลขที่กำกับ ร้านกำหนดช่วงเลขที่ใช้ได้	พิมพ์หรือสแกนเลขที่ทีละใบ

รับคูปองหรือเวาเชอร์

ในหน้าชำระเงิน กด คูปอง/เวาเชอร์ หรือ F8 หน้าต่าง ใช้คูปอง / เวาเชอร์ เป็นส่วนลด แสดงเฉพาะคูปองและเวาเชอร์ที่ใช้ได้ในวันและเวลานี้ ที่สาขานี้ และกับประเภทลูกค้าในบิล
คูปอง ติ๊กคูปองที่ลูกค้ายื่น และใส่ จำนวน ใบ ตั้งแต่ 1 ถึง 99
เวาเชอร์ พิมพ์หรือสแกนเลขที่ในช่องด้านบน แล้วกด Enter หรือปุ่ม เพิ่ม เวาเชอร์ที่ผ่านการตรวจจะขึ้นเป็นรายการด้านล่าง พร้อมชื่อและมูลค่า ตัวนับด้านล่างแสดง ป้อนเวาเชอร์แล้ว … ใบ
ถ้าลูกค้ายื่นเวาเชอร์หลายใบที่เลขที่เรียงกัน พิมพ์ * แล้ว Enter หรือกดปุ่ม * RUN โปรแกรมจะเพิ่มเลขที่ถัดจากใบล่าสุดให้ เช่น ใบล่าสุดคือ AB0012 จะเพิ่ม AB0013
กด ใช้เป็นส่วนลด

มีคูปองลด 50 บาท ติ๊กไว้จำนวน 1 และเวาเชอร์ป้อนแล้ว 2 ใบเลขเรียงกัน (ต้องสร้างโปรโมชันคูปอง/เวาเชอร์ 2 ตัว พร้อมช่วงเลขที่ ในฐาน senfos_demo ก่อนจับภาพ เนื่องจากฐานยังไม่มี)

คูปองและเวาเชอร์แต่ละใบแสดงในกรอบรายการส่วนลดของหน้าชำระเงินเป็นแถวแยกด้วยชื่อโปรโมชัน ลบได้ด้วยปุ่ม ✕ ใบเสร็จพิมพ์เลขที่เวาเชอร์ทุกใบเป็นบรรทัด VOUCHER: เลขที่ DISCOUNT: มูลค่า

ข้อควรทราบ

ส่วนลดจากคูปองเป็นส่วนลดท้ายบิล คิดจากยอดสินค้าราคาปกติ ถ้าสินค้าทั้งบิลเป็นสินค้าราคาพิเศษหรือมีส่วนลดอยู่แล้ว ส่วนลดจากคูปองอาจเป็นศูนย์ ขอแนะนำให้แจ้งลูกค้าก่อนรับคูปอง ตามเล่มกติกา บทที่ 2 หัวข้อ 2.8
คูปองและเวาเชอร์ที่รับไว้แล้ว ยังคงอยู่ในบิลครบทุกใบ รวมถึงคูปองชนิดเดียวกันหลายใบ แม้ปิดหน้าชำระเงินกลับไปหน้าขาย และแม้โปรแกรมคำนวณโปรโมชันใหม่ ถ้าลูกค้าไม่ใช้แล้ว ให้ลบด้วย ✕ ในกรอบรายการส่วนลด
ถ้าร้านยังไม่มีฟังก์ชันเสริมโปรโมชัน ปุ่มนี้จะเปิดหน้าอธิบายฟังก์ชันเสริมแทน

ข้อความ	ความหมาย
ไม่มีคูปอง/เวาเชอร์ที่ใช้งานได้ในขณะนี้	ไม่มีคูปองหรือเวาเชอร์ที่ตรงวัน เวลา สาขา หรือประเภทลูกค้าของบิลนี้
เลขที่ … ถูกใช้ในบิลนี้แล้ว	ป้อนเวาเชอร์ใบเดิมซ้ำในบิลเดียวกัน
เลขที่เวาเชอร์ … ไม่ถูกต้อง	เลขที่ไม่อยู่ในช่วงเลขที่ที่ร้านกำหนด หรือจำนวนหลักไม่ตรง ให้ตรวจเลขบนเวาเชอร์อีกครั้ง
เวาเชอร์เลขที่ … เคยถูกใช้แล้ว สาขา … วันที่ … เลขที่บิล … ยืนยันที่จะใช้เลขที่นี้ต่อหรือไม่?	เวาเชอร์ใบนี้เคยใช้ในบิลอื่นที่ยังไม่ถูกยกเลิก โปรแกรมแจ้งไว้เพื่อให้คุณทราบ หากต้องการใช้เวาเชอร์ใบนี้ต่อ ให้ตอบ ใช่ ระบบจะใส่ส่วนลดให้ตามปกติ หากตอบ ไม่ เวาเชอร์ใบนี้จะไม่ถูกใส่ในบิล

4.6 พนักงานขายในบิล

บิลแต่ละใบบันทึก 2 ชื่อแยกกัน คือ แคชเชียร์ ซึ่งเป็นผู้ที่เข้าสู่ระบบ และ พนักงาน ซึ่งเป็นพนักงานขายของบิล ร้านที่มีพนักงานเชียร์ขายหน้าร้านใช้ชื่อพนักงานขายเพื่อดูยอดขายรายคน

ตอนเข้าสู่ระบบ พนักงานขายคือตัวคุณเอง ชื่อแสดงที่หัวหน้าจอขาย ถ้าร้านแบ่งกะ จะมีเลขกะอยู่หน้าชื่อ เช่น กะ 1 | แดง

เปลี่ยนพนักงานขาย

จบหรือพักบิลที่เปิดอยู่ก่อน เนื่องจากพนักงานขายถูกบันทึกลงบิลตอนเปิดบิลใหม่
คลิกชื่อพนักงานบนหัวหน้าจอขาย หรือกด F8 รายการ เปลี่ยนพนักงาน จะเปิดขึ้น
พิมพ์รหัสหรือชื่อพนักงานในช่องค้นหาเพื่อกรอง หรือกดลูกศรลงเพื่อไปที่รายชื่อ
คลิกหรือกด Enter ที่ชื่อพนักงาน ถ้าค้นแล้วเหลือรายเดียว กด Enter ในช่องค้นหาได้ทันที

พนักงานที่เลือกจะเป็นพนักงานขายของทุกบิลถัดไปจนกว่าจะเปลี่ยนอีกครั้ง การเปลี่ยนพนักงานขายไม่ได้เปลี่ยนแคชเชียร์ที่เข้าสู่ระบบ แต่ฟังก์ชันที่ร้านล็อคไว้จะตรวจสิทธิ์จากพนักงานขายคนที่เลือก ตามบทที่ 1 หัวข้อ 1.3 ใบเสร็จพิมพ์ชื่อ แคชเชียร์ และ พนักงาน ตามที่รูปแบบใบเสร็จของร้านเปิดให้แสดง ตามเล่มติดตั้ง บทที่ 14

รายชื่อแสดงเฉพาะพนักงานที่ยังใช้งานอยู่ ของสาขานี้ และพนักงานที่ไม่ได้ระบุสาขา ถ้าไม่พบชื่อที่ต้องการ ให้แจ้งผู้ดูแลตรวจข้อมูลพนักงานในหลังร้าน

4.7 อ้างอิงหน้าจอ

เลือกลูกค้า (TranCustomerDialog)

ภาพอยู่ในหัวข้อ 4.1

ใช้ทำอะไร เลือกลูกค้าเข้าบิล หรือเพิ่มลูกค้าใหม่ เปิดจากปุ่ม 👤 ลูกค้า หรือ F4 ที่หน้าขาย กดได้ทั้งตอนมีบิลเปิดและยังไม่มีบิล ยกเว้นบิลรับคืน

แท็บลูกค้าเดิม

ช่องหรือปุ่ม	ความหมาย
ชื่อลูกค้า หรือ เบอร์โทร…	ค้นจากชื่อลูกค้า ชื่อเต็ม และเบอร์โทร แบบมีคำนี้อยู่ภายใน
หมายเลขสมาชิก…	ค้นจากหมายเลขสมาชิก ใช้ร่วมกับช่องแรกได้
ตาราง	คอลัมน์ ชื่อลูกค้า · จังหวัด / เขต · เบอร์โทร · หมายเลขสมาชิก แสดงเฉพาะลูกค้าที่เปิดใช้งานอยู่ สูงสุด 300 รายการ ถ้าไม่พบให้พิมพ์คำให้เจาะจงขึ้น

แท็บลูกค้าใหม่

ช่องหรือปุ่ม	ความหมาย
ชื่อลูกค้า (ชื่อเรียก)	ชื่อสั้นที่ใช้เรียก ไม่เกิน 50 ตัวอักษร ไม่บังคับ
ชื่อ-นามสกุล *	ชื่อเต็ม ไม่เกิน 100 ตัวอักษร ต้องไม่ซ้ำกับลูกค้าที่มีอยู่
ที่อยู่บรรทัด 1 * · ที่อยู่บรรทัด 2	ไม่เกิน 100 ตัวอักษรต่อบรรทัด บรรทัด 2 ไม่บังคับ
แขวง / ตำบล * · เขต / อำเภอ * · จังหวัด * · รหัสไปรษณีย์ *	เลือกช่องหนึ่งแล้วช่องอื่นเติมให้ตามข้อมูลที่อยู่
เบอร์โทร · อีเมล	ไม่บังคับ เบอร์โทรไม่เกิน 40 ตัว อีเมลไม่เกิน 50 ตัว
สมัครสมาชิก	ติ๊กเพื่อเปิดช่องสมาชิกด้านล่าง เอาติ๊กออกเพื่อล้างข้อมูลสมาชิกที่กรอกไว้
ประเภทสมาชิก	ประเภทสมาชิกที่ร้านตั้งไว้ ขอแนะนำให้เลือกก่อนใส่วันที่
หมายเลขสมาชิก	ตัวอักษรภาษาอังกฤษ ตัวเลข และ - ไม่เกิน 20 ตัว เป็นตัวพิมพ์ใหญ่
วันที่เข้าเป็นสมาชิก	เมื่อเลือกวันที่ โปรแกรมคำนวณวันหมดอายุตามประเภทสมาชิกที่เลือกไว้
วันหมดอายุ	คำนวณให้ แก้เองไม่ได้
บันทึก	ตรวจช่องบังคับ บันทึกลูกค้า แล้วเลือกลูกค้ารายใหม่เข้าบิล ตรวจฟังก์ชันล็อค เพิ่มลูกค้าใหม่
ยกเลิก	ปิดหน้าต่างโดยไม่บันทึก

ปุ่มลัด Enter ในช่องค้นหา ค้นและไปที่ตาราง · ลูกศรลงจากช่องค้นหา ไปที่ตาราง · Enter หรือดับเบิลคลิกที่แถว เลือกลูกค้า · Esc หรือลูกศรขึ้นที่แถวแรก กลับไปช่องค้นหา · Esc ในช่องค้นหา ปิดหน้าต่าง

ข้อความ	ความหมาย
ชื่อลูกค้า ”…” มีอยู่ในระบบแล้ว	ชื่อ-นามสกุลซ้ำกับลูกค้าที่มีอยู่ ให้ค้นในแท็บลูกค้าเดิม
กำลังบันทึก… · กำลังรอข้อมูล…	กำลังบันทึกลูกค้าใหม่และรอรายชื่ออัปเดต รอได้นานสุดประมาณ 1 นาที

ข้อมูลลูกค้าของ POS (CustomersWindow)

หน้าลูกค้าที่เปิดจากเมนู POS แสดงรายการลูกค้าตัวอย่าง DM001 ถึง DM010

ใช้ทำอะไร เพิ่ม แก้ไข และดูข้อมูลลูกค้าแบบเต็ม เช่น เลขผู้เสียภาษี ระดับราคา ส่วนลด ผู้ติดต่อ และข้อมูลสมาชิก เปิดจากเมนู POS → กลุ่มลูกค้า → ลูกค้า กดได้แม้มีบิลเปิดอยู่ หน้าต่างนี้ตรวจฟังก์ชันล็อค แก้ไขข้อมูลลูกค้า ก่อนเปิด

หน้าต่างนี้เป็นหน้าลูกค้าชุดเดียวกับหลังร้าน ทุกช่อง ทุกปุ่ม และข้อความเตือน อธิบายไว้ในเล่มหลังร้าน บทที่ 3 หัวข้อ 3.2 และ 3.7 การแก้ข้อมูลลูกค้าที่นี่มีผลทันทีทั้งที่หน้าร้านและหลังร้าน สำหรับบิลที่เปิดอยู่ ให้เลือกลูกค้าเข้าบิลใหม่อีกครั้งเพื่อใช้ข้อมูลล่าสุด

สมาชิก (TranMemberDialog)

ภาพอยู่ในหัวข้อ 4.2

ใช้ทำอะไร สมัครหรือต่ออายุสมาชิกให้ลูกค้าที่หน้าร้าน เปิดเองเมื่อเลือกลูกค้าที่ไม่มีหมายเลขสมาชิก หรือบัตรหมดอายุแล้ว หน้าต่างแสดงได้ 4 แบบ

แบบ	เมื่อใด	ปุ่ม
ยังไม่เป็นสมาชิก	ลูกค้าไม่มีหมายเลขสมาชิก	สมัครสมาชิก เปิดแบบฟอร์ม · ไม่สมัคร เลือกลูกค้าเข้าบิลโดยไม่สมัคร
บัตรสมาชิกหมดอายุ	วันหมดอายุเลยวันนี้แล้ว แสดง ประเภท · หมายเลข · หมดอายุ	ต่ออายุสมาชิก เปิดแบบฟอร์มพร้อมข้อมูลเดิม · ข้ามไป เลือกลูกค้าเข้าบิลเป็นลูกค้าทั่วไป
ยังไม่ได้ตั้งค่าประเภทสมาชิก	ร้านไม่มีประเภทสมาชิกที่เปิดใช้งาน	ตกลง เลือกลูกค้าเข้าบิลตามปกติ
แบบฟอร์มสมาชิก	หลังกดสมัครหรือต่ออายุ	ตกลง บันทึก · ยกเลิก ปิดโดยไม่บันทึก และกลับไปหน้ารายชื่อลูกค้า

ช่องในแบบฟอร์มสมาชิก

ช่อง	ความหมาย
ประเภทสมาชิก	บังคับ แสดงเฉพาะประเภทที่เปิดใช้งาน เปลี่ยนแล้ววันหมดอายุคำนวณใหม่
หมายเลขสมาชิก	ตัวอักษรภาษาอังกฤษ ตัวเลข และ - ไม่เกิน 20 ตัว ตอนต่ออายุเติมหมายเลขเดิมไว้ให้
วันที่เริ่ม	บังคับ ตอนต่ออายุช่องนี้ว่างไว้ให้เลือกใหม่
วันหมดอายุ	คำนวณจากวันที่เริ่ม ระยะเวลา และวิธีนับของประเภทสมาชิก แก้เองไม่ได้

ปุ่มลัด Esc ปิดหน้าต่างและกลับไปหน้ารายชื่อลูกค้าโดยยังไม่เลือกลูกค้า

ข้อความ	ความหมาย
ลูกค้ารายนี้ยังไม่ได้สมัครสมาชิก	ลูกค้าไม่มีหมายเลขสมาชิก
บัตรสมาชิกหมดอายุแล้ว กรุณาต่ออายุ	ต้องต่ออายุก่อนจึงได้สิทธิ์สมาชิกในบิลนี้
ระบบยังไม่มีประเภทสมาชิกให้เลือก	ร้านยังไม่ได้ตั้งหรือปิดใช้งานประเภทสมาชิกทั้งหมด ยังขายให้ลูกค้าได้ตามปกติ
กำลังบันทึก… · กำลังรอข้อมูล…	กำลังบันทึกข้อมูลสมาชิกและรอรายชื่ออัปเดต

ใช้คะแนนสะสมเป็นส่วนลด (TranUsePointDialog)

ภาพอยู่ในหัวข้อ 4.3

ใช้ทำอะไร แลกคะแนนของสมาชิกเป็นส่วนลดท้ายบิล เปิดจากปุ่ม ใช้คะแนน หรือ F11 ในหน้าชำระเงิน

ช่องหรือปุ่ม	ความหมาย
ชื่อลูกค้า · สมาชิก	ชื่อลูกค้าและหมายเลขสมาชิกของบิล (สมาชิกที่ไม่มีหมายเลขแสดงคำว่า สมาชิก)
คะแนนที่ใช้ได้	คะแนนคงเหลือ หักคะแนนที่แลกไปแล้วในบิลนี้
ส่วนลด	รายการส่วนลดที่ร้านตั้งไว้ เช่น ลด 20.00 บาท หรือ ลด 5% เรียงตามคะแนนน้อยไปมาก
คะแนน/ครั้ง	คะแนนที่ใช้ต่อการแลก 1 ครั้ง
จำนวน	จำนวนครั้งที่แลก ส่วนลดแบบเปอร์เซ็นต์ใส่ได้สูงสุด 1 และใช้ได้ 1 รายการต่อบิล
คะแนนที่ใช้	คะแนนต่อครั้งคูณจำนวน
คะแนนรวมที่ใช้ · คะแนนคงเหลือ	ผลรวมทุกแถว และคะแนนที่เหลือหลังแลก คงเหลือเป็นสีแดงเมื่อเลือกเกิน
ใช้เป็นส่วนลด	เพิ่มส่วนลดลงบิล 1 แถวต่อ 1 ครั้งที่แลก กดได้เมื่อคะแนนรวมมากกว่า 0 และไม่เกินคะแนนที่ใช้ได้
ยกเลิก	ปิดโดยไม่แลก

ปุ่มลัด เปิดหน้าต่างแล้วเคอร์เซอร์อยู่ที่ช่องจำนวนของแถวแรก · Enter ในช่องจำนวน ไปแถวถัดไป และที่แถวสุดท้ายไปที่ปุ่มใช้เป็นส่วนลด · Esc ยกเลิก

ข้อความเตือนของปุ่มใช้คะแนนอยู่ในหัวข้อ 4.3 ถ้ายังไม่มีรายการส่วนลด หน้าต่างแสดงข้อความ ยังไม่ได้ตั้งรายการส่วนลดที่แลกด้วยคะแนน

แลกคะแนนรับของรางวัล (RedeemPointForGiftWindow)

ภาพอยู่ในหัวข้อ 4.3

ใช้ทำอะไร แลกคะแนนเป็นสินค้ารางวัล โดยออกบิลแยกราคา 0 บาท เปิดจากเมนู POS → กลุ่มลูกค้า → ใช้คะแนน ขณะที่ไม่มีบิลเปิดอยู่

ช่องหรือปุ่ม	ความหมาย
เลือกลูกค้า	เปิดหน้าเลือกลูกค้า ก่อนเลือกจะแสดง — ยังไม่ได้เลือกลูกค้า — และยังใส่จำนวนไม่ได้
คะแนนสะสม	คะแนนคงเหลือของลูกค้าที่เลือก ระหว่างโหลดแสดง กำลังโหลด…
รูป · สินค้า	สินค้ารางวัลที่ร้านตั้งไว้ในหลังร้าน
คะแนน/หน่วย	คะแนนที่ใช้ต่อ 1 ชิ้น
จำนวน	0 ถึง 9,999 ชิ้น
คะแนนที่ใช้	คะแนนต่อหน่วยคูณจำนวน
คะแนนรวมที่ใช้ · คะแนนคงเหลือ	ผลรวมทุกแถว และคะแนนที่เหลือ คงเหลือเป็นสีแดงเมื่อเลือกเกิน
ยืนยัน	ออกบิลแลกของรางวัล หักคะแนน และพิมพ์ใบเสร็จหัว USE POINT กดได้เมื่อเลือกลูกค้าแล้ว มีจำนวนอย่างน้อย 1 รายการ และคะแนนรวมไม่เกินคะแนนสะสม
ยกเลิก	ปิดโดยไม่แลก

ปุ่มลัด Enter ในช่องจำนวน ไปแถวถัดไป · Esc ยกเลิก

ข้อความ	ความหมาย
ไม่สามารถแลกคะแนนได้ขณะที่บิลกำลังเปิดอยู่ กรุณาปิดบิลก่อน	จบหรือพักบิลที่เปิดอยู่ก่อน แล้วเปิดเมนูนี้อีกครั้ง
โหลดคะแนนไม่ได้	อ่านคะแนนของลูกค้าไม่สำเร็จ ให้ลองเลือกลูกค้าใหม่ ถ้ายังไม่ได้ให้ตรวจการเชื่อมต่อตามบทที่ 8
ลูกค้ารายนี้ไม่ใช่สมาชิก จึงแลกของรางวัลด้วยคะแนนไม่ได้	ลูกค้าไม่มีประเภทสมาชิก ให้สมัครสมาชิกก่อน
บัตรสมาชิกหมดอายุแล้ว (…) กรุณาต่ออายุสมาชิกก่อนแลกของรางวัล	ต่ออายุสมาชิกตามหัวข้อ 4.2 แล้วเลือกลูกค้าอีกครั้ง

เลือกโปรโมชัน (TranOffersDialog)

ภาพอยู่ในหัวข้อ 4.4

ใช้ทำอะไร ให้แคชเชียร์เลือกโปรโมชันที่ลูกค้าจะใช้ เปิดเองเมื่อกดชำระเงินในบิลขายที่เข้าเงื่อนไขโปรโมชันที่คำนวณตอนชำระ เฉพาะร้านที่มีฟังก์ชันเสริมโปรโมชัน

ช่องหรือปุ่ม	ความหมาย
หัวข้อ	บิลนี้เข้าเงื่อนไขโปรโมชัน พร้อมคำอธิบายให้เลือกโปรโมชันที่ลูกค้าต้องการ
รายการโปรโมชัน	ช่องติ๊กต่อ 1 โปรโมชัน ค่าตั้งต้นติ๊กทุกรายการ บรรทัดเล็กด้านล่างคือชื่อโปรโมชันหลัก เมื่อเป็นข้อเสนอย่อย
พบ … โปรโมชัน	จำนวนโปรโมชันที่เข้าเงื่อนไข
ใช้โปรที่เลือก	คำนวณส่วนลดจากโปรโมชันที่ติ๊กไว้ แล้วเปิดหน้าชำระเงิน ถ้าไม่ได้ติ๊กเลย จะไปหน้าชำระเงินโดยไม่ใช้โปรโมชันกลุ่มนี้
ยกเลิก	ไม่เปิดหน้าชำระเงิน และคืนบิลเป็นสภาพก่อนกดชำระ

ปุ่มลัด Enter ใช้โปรที่เลือก · Esc ยกเลิก การติ๊กหรือเอาติ๊กออกให้คลิกที่รายการ

คูปอง / เวาเชอร์ (TranCouponDialog)

ภาพอยู่ในหัวข้อ 4.5

ใช้ทำอะไร รับคูปองและเวาเชอร์เป็นส่วนลดท้ายบิล เปิดจากปุ่ม คูปอง/เวาเชอร์ หรือ F8 ในหน้าชำระเงิน เป็นส่วนหนึ่งของฟังก์ชันเสริมโปรโมชัน

ช่องหรือปุ่ม	ความหมาย
คูปอง	แสดงเมื่อมีคูปองที่ใช้ได้ แต่ละรายการมีช่องติ๊ก ชื่อ มูลค่า เช่น มูลค่า 50.00 บาท หรือ ลด 10% และช่อง จำนวน 1 ถึง 99 ใบ
เวาเชอร์ (ป้อนเลขที่)	แสดงเมื่อมีเวาเชอร์ที่ใช้ได้ ช่องป้อนเลขที่ไม่เกิน 20 ตัว ตัวอักษรเป็นตัวพิมพ์ใหญ่
เพิ่ม	ตรวจเลขที่แล้วเพิ่มเวาเชอร์ลงรายการ
* RUN	เพิ่มเวาเชอร์เลขที่ถัดจากใบล่าสุด กดได้เมื่อป้อนเวาเชอร์ไปแล้วอย่างน้อย 1 ใบ
รายการเวาเชอร์	เลขที่ ชื่อ และมูลค่า ของทุกใบที่ป้อน ลบทีละใบด้วยปุ่มลบหน้าแถว
ป้อนเวาเชอร์แล้ว … ใบ	จำนวนเวาเชอร์ที่ป้อน
ใช้เป็นส่วนลด	เพิ่มคูปองที่ติ๊กและเวาเชอร์ทุกใบลงบิล 1 แถวต่อ 1 ใบ
ยกเลิก	ปิดโดยไม่เพิ่มอะไร

ปุ่มลัด Enter ในช่องเลขที่ เพิ่มเวาเชอร์ · พิมพ์ * แล้ว Enter เพิ่มเลขที่ถัดไป · Esc ยกเลิก การยืนยันต้องกดปุ่ม ใช้เป็นส่วนลด เนื่องจาก Enter ใช้สำหรับเพิ่มเวาเชอร์

ข้อความเตือนอยู่ในหัวข้อ 4.5

เปลี่ยนพนักงาน (TranEmployee)

ภาพอยู่ในหัวข้อ 4.6

ใช้ทำอะไร แสดงเลขกะและพนักงานขายบนหัวหน้าจอขาย และเปลี่ยนพนักงานขายของบิลถัดไป เปิดโดยคลิกชื่อพนักงาน หรือกด F8 ที่หน้าขาย ไม่ได้เป็นหน้าต่างแยก แต่เป็นรายการที่เปิดลงมาใต้ชื่อ

ช่องหรือปุ่ม	ความหมาย
กะ …	เลขกะปัจจุบัน แสดงเมื่อร้านแบ่งกะ
ชื่อพนักงาน	พนักงานขายที่ใช้อยู่ ตอนเข้าสู่ระบบคือผู้ที่เข้าสู่ระบบ
เปลี่ยนพนักงาน	หัวข้อของรายการที่เปิดลงมา
ช่องค้นหา 🔍	กรองจากรหัสพนักงานหรือชื่อพนักงาน
รายชื่อ	รูปหรืออักษรแรกของชื่อ ชื่อ และรหัสพนักงาน พนักงานที่ใช้อยู่ถูกเลือกไว้ แสดงเฉพาะพนักงานที่ใช้งานอยู่ของสาขานี้และที่ไม่ได้ระบุสาขา

ปุ่มลัด F8 เปิดหรือปิด · ลูกศรลงจากช่องค้นหา ไปที่รายชื่อ · Enter เลือก (ในช่องค้นหาใช้ได้เมื่อเหลือรายเดียว) · Esc ปิดโดยไม่เปลี่ยน เมื่อปิดแล้วเคอร์เซอร์กลับไปที่บิล

อ่านต่อ: บัตรเติมเงินและมัดจำ อธิบายการเปิดบัตร เติมเงิน ใช้บัตรชำระ และการรับ ใช้ และคืนเงินมัดจำที่หน้าร้าน

ลูกค้า สมาชิก และโปรโมชัน

4.1 เลือก​ลูกค้า เพิ่ม​ลูกค้า​หน้า​ร้าน และ​การ​ขาย​เชื่อ

เลือก​ลูกค้า​เข้า​บิล

เพิ่ม​ลูกค้า​ใหม่​ที่​หน้า​ร้าน

การ​ขาย​เชื่อ

4.2 สมาชิก สมัคร ต่อ​อายุ และ​ดู​คะแนน

เมื่อ​เลือก​ลูกค้า​ที่​ยัง​ไม่​เป็น​สมาชิก

ต่อ​อายุ​สมาชิก

ดู​คะแนน​ของ​ลูกค้า

4.3 ใช้​คะแนน​เป็น​ส่วนลด และ​แลก​ของ​รางวัล

แลก​เป็น​ส่วนลด​ใน​บิล

แลก​ของ​รางวัล

4.4 โปรโมชัน​ที่​เด้ง​ตอน​ชำระ​เงิน [ฟังก์ชัน​เสริม]

หน้าต่าง​เลือก​โปรโมชัน

สิ่ง​ที่​เห็น​หลัง​ใช้​โปรโมชัน

4.5 คู​ปอง​และ​เวา​เชอ​ร์ [ฟังก์ชัน​เสริม]

รับ​คู​ปอง​หรือ​เวา​เชอ​ร์

4.6 พนักงาน​ขาย​ใน​บิล

4.7 อ้างอิง​หน้า​จอ

เลือก​ลูกค้า (TranCustomerDialog)

ข้อมูล​ลูกค้า​ของ POS (CustomersWindow)