เปิดใช้ license

license คือสิทธิ์การใช้โปรแกรมของร้าน กำหนดรุ่น ฟังก์ชันเสริม จำนวนสาขา และจำนวนเครื่อง บทนี้อธิบายขั้นตอนเปิดใช้ครั้งแรก และหน้าจอที่เกี่ยวกับ license ทั้งหมด ส่วนกติกาว่าแต่ละรุ่นได้อะไร สิทธิ์ต่อเครื่องนับอย่างไร และการใช้งานแบบออฟไลน์ อยู่ในเล่มกติกา บทที่ 6

6.1 ทดลองใช้ 30 วัน หรือใส่รหัส license

การเปิดใช้งานทำครั้งเดียว ที่เครื่องแม่ และต้องเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต เมื่อเปิดโปรแกรมหลังร้านครั้งแรกและเข้าสู่ระบบแล้ว จะเห็นหน้า เปิดใช้งานโปรแกรม

ช่อง License Key ว่าง ปุ่มสีเขียวทดลองใช้ฟรี 30 วัน

หน้านี้มีปุ่มเดียวที่เปลี่ยนหน้าที่ตามช่อง License Key

สภาพช่อง License Key	ปุ่มที่เห็น	ใช้เมื่อ
ว่าง	ทดลองใช้ฟรี 30 วัน สีเขียว	ร้านยังไม่ได้ซื้อ ต้องการทดลองก่อน
กรอกรหัสแล้ว	เปิดใช้งาน สีน้ำเงิน	ร้านซื้อแล้วและได้รับรหัส license

ทดลองใช้ กดปุ่มทดลองใช้ฟรี 30 วัน โปรแกรมจะเปิดหน้ากรอกข้อมูลติดต่อ ได้แก่ ชื่อร้านหรือกิจการ เบอร์โทรศัพท์ และ Line ID ทุกช่องไม่บังคับกรอก แต่ขอแนะนำให้กรอกไว้เพื่อให้ทีมงานช่วยเหลือได้สะดวก จากนั้นกด เริ่มทดลองใช้ โปรแกรมจะเข้าใช้งานได้ทันทีด้วยรุ่น Enterprise พร้อมฟังก์ชันเสริมทุกตัว

ใส่รหัส license กรอกรหัสที่ได้รับจากผู้จำหน่ายในรูปแบบ XXXX-XXXX-XXXX-XXXX ตัวอักษรจะเป็นตัวพิมพ์ใหญ่ให้เอง แล้วกด เปิดใช้งาน เมื่อสำเร็จ โปรแกรมจะเข้าใช้งานต่อทันที

เมื่อซื้อหลังจากทดลองใช้ ไม่ต้องกรอกรหัสใหม่ ทีมงานจะเปลี่ยน license ที่ใช้ทดลองอยู่ให้เป็น license จริง แล้วระบบจะรับการเปลี่ยนแปลงเองในการตรวจครั้งถัดไป หรือกดปุ่ม ตรวจสอบ/ต่ออายุตอนนี้ ในหน้าข้อมูล license เพื่อให้มีผลทันที ข้อมูลที่ป้อนไว้ระหว่างทดลองอยู่ครบทั้งหมด

6.2 ดูข้อมูล license

เปิดได้จากปุ่มชื่อผู้ใช้บนแถบหัวของหลังร้าน แล้วเลือก License

หน้านี้แสดงชื่อลูกค้า รหัส license รุ่น อายุการใช้งาน สถานะการตรวจสอบ จำนวนสาขา ฟังก์ชันเสริม และจำนวนเครื่องของแต่ละสาขา ร้านที่อยู่ในช่วงทดลองใช้จะเห็นแถบสีส้มแจ้งจำนวนวันที่เหลือด้านบน รายละเอียดทุกช่องอยู่ในหัวข้อ 6.6

ช่อง สถานะ บอกว่าระบบต่ออายุการตรวจล่าสุดเมื่อใด

สถานะ	ความหมาย
ปกติ (สีเขียว)	ระบบต่ออายุการตรวจแล้ว ใช้งานได้ตามปกติ
ใกล้ครบกำหนด (สีส้ม)	ไม่ได้ต่ออายุมาหลายวัน ควรเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
เกินกำหนดตรวจสอบ (สีแดง)	ต้องเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตก่อนจึงจะใช้งานต่อได้

6.3 ทะเบียนเครื่องและการถอดเครื่องเก่า

ทุกเครื่องที่เปิดโปรแกรมจะถูกลงทะเบียนให้อัตโนมัติ และใช้สิทธิ์ 1 เครื่องตามประเภทโปรแกรมที่เปิด เมื่อสิทธิ์ของสาขาเต็ม เครื่องใหม่จะเข้าโปรแกรมไม่ได้จนกว่าจะถอดเครื่องที่เลิกใช้ออก

เปิดหน้า ทะเบียนเครื่องใช้งาน จากปุ่มในหน้าข้อมูล license

มีเครื่องหลังร้าน 2 เครื่องและจุดขาย 1 จุด

หาแถวของเครื่องที่เลิกใช้ ดูจากชื่อเครื่องและวันที่ใช้ล่าสุด
กดปุ่ม Remove ท้ายแถว
ยืนยันในหน้าต่างที่ถาม

สิทธิ์จะว่างทันที เครื่องใหม่เปิดโปรแกรมได้เลยโดยจะลงทะเบียนเองอัตโนมัติ ส่วนเครื่องที่ถูกถอดออก หากกำลังเปิดโปรแกรมอยู่จะใช้งานต่อได้จนกว่าจะปิดโปรแกรม และหากเปิดใหม่ภายหลังจะลงทะเบียนใหม่เมื่อมีสิทธิ์ว่าง

ผู้ใช้ทุกคนเปิดดูหน้านี้ได้ แต่ถอดเครื่องได้เฉพาะผู้ดูแลระบบ เนื่องจากการถอดเครื่องที่ยังใช้งานอยู่จะทำให้เครื่องนั้นเข้าโปรแกรมไม่ได้ในครั้งถัดไป ผู้ใช้ทั่วไปที่กด Remove จะเห็นข้อความแจ้งว่าไม่มีสิทธิ์

6.4 ระยะรับประกัน (MA)

license แบบซื้อขาดใช้งานได้ตลอดไป ส่วนระยะรับประกันนับแยกรายสาขา สำนักงานใหญ่เริ่มนับ 1 ปีตั้งแต่วันที่เปิดใช้ license ครั้งแรก ระยะรับประกันมีผลกับ 2 เรื่องเท่านั้น คือ การอัพเดทโปรแกรม และ การใช้ผู้ช่วย AI การขายและการใช้งานตามปกติไม่ขึ้นกับระยะรับประกัน กติกาเต็มอยู่ในเล่มกติกา บทที่ 6 หัวข้อ 6.6

ดูระยะรับประกันได้จากปุ่ม ระยะเวลารับประกัน… ในหน้าข้อมูล license หน้านี้อ่านข้อมูลล่าสุดจากระบบของ Senfos จึงต้องเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

สภาพของสาขา	สิ่งที่เห็น
อยู่ในประกัน เหลือมากกว่า 30 วัน	จุดสีเขียว พร้อมจำนวนวันที่เหลือ
อยู่ในประกัน เหลือไม่เกิน 30 วัน	จุดสีส้ม พร้อมจำนวนวันที่เหลือ
หมดประกันแล้ว	ตัวอักษรและจุดสีแดง พร้อมข้อความหมดประกันแล้ว
ยังไม่ได้กำหนดวันรับประกัน	ข้อความยังไม่กำหนด สีแดง ถือว่าอยู่นอกระยะรับประกัน

6.5 เมื่อเข้าใช้งานไม่ได้

โปรแกรมตรวจ license ทุกครั้งที่เปิด ทั้งหลังร้านและ POS หากมีปัญหาจะแสดงหน้าต่าง ตรวจสอบสิทธิ์การใช้งาน พร้อมข้อความบอกสาเหตุ

ข้อความที่เห็น	สาเหตุ	วิธีแก้
License เกินกำหนดตรวจสอบ กรุณาเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเพื่อต่ออายุ	ไม่ได้เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตนานเกิน 7 วัน	เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตแล้วกด ลองอีกครั้ง
สาขานี้ยังไม่มีสิทธิ์ใน license	สาขาที่เข้าสู่ระบบไม่อยู่ใน license	รอระบบต่ออายุอัตโนมัติแล้วกดลองอีกครั้ง หากยังไม่ได้ให้ติดต่อผู้จำหน่าย
เครื่อง server ไม่ตรงกับที่ลงทะเบียน license ไว้	ฐานข้อมูลถูกย้ายไปเครื่องอื่น หรือเครื่องแม่ติดตั้ง Windows ใหม่	ติดต่อผู้จำหน่ายเพื่อย้าย license
วันที่/เวลาของเครื่องถูกปรับย้อนหลัง	นาฬิกาของเครื่องย้อนหลังเกิน 24 ชั่วโมง	ตั้งวันเวลาของ Windows ให้ถูกต้อง แล้วเปิดโปรแกรมใหม่
License ถูกระงับการใช้งาน หรือ License ถูกยกเลิกแล้ว	license ถูกระงับหรือยกเลิก	ติดต่อผู้จำหน่าย
License หมดสัญญาแล้ว	สัญญาของ license แบบมีวันสิ้นสุดครบกำหนด	ติดต่อผู้จำหน่ายเพื่อต่ออายุ
ข้อมูลการติดตั้งไม่ตรงกับ license	มีการย้ายเครื่องแม่	ติดต่อผู้จำหน่าย

ปุ่ม ลองอีกครั้ง จะติดต่อระบบของ Senfos เพื่อต่ออายุแล้วตรวจใหม่ ปุ่มนี้แสดงเฉพาะกรณีที่แก้ได้ด้วยการเชื่อมต่อใหม่ ส่วนปุ่ม ออกจากโปรแกรม ปิดโปรแกรม

สิทธิ์เครื่องเต็ม โปรแกรมจะแสดงหน้าแจ้งว่าสาขานี้ใช้เครื่องครบตามจำนวนแล้ว พร้อมวิธีแก้ คือถอดเครื่องที่เลิกใช้ออกจากหน้าทะเบียนเครื่องใช้งานตามหัวข้อ 6.3 จากเครื่องหลังร้านที่เข้าได้อยู่ แล้วกด ลองอีกครั้ง ที่เครื่องนี้ หรือซื้อสิทธิ์เพิ่ม

ใกล้ครบกำหนดตรวจสอบ หากระบบไม่ได้ต่ออายุมาหลายวัน ตอนเปิดโปรแกรมจะแสดงหน้าต่างแจ้งวันที่ที่ต้องเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตก่อน กด ตกลง แล้วโปรแกรมจะเข้าใช้งานต่อได้ตามปกติ ขอแนะนำให้เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตก่อนถึงวันที่แจ้ง

หมดช่วงทดลองใช้ โปรแกรมจะแสดงหน้า ครบกำหนดทดลองใช้แล้ว พร้อมรหัส license ของร้าน ปุ่มคัดลอก และช่องทางติดต่อฝ่ายขาย เมื่อติดต่อ ขอแนะนำให้แจ้ง 3 อย่าง คือ รหัส license ชื่อร้านหรือชื่อผู้ติดต่อ และเบอร์โทรสำหรับติดต่อกลับ เมื่อสั่งซื้อเรียบร้อยแล้ว กด ลองอีกครั้ง เพื่อเข้าใช้งานต่อ ข้อมูลที่ทำไว้ระหว่างทดลองอยู่ครบทั้งหมด

ฟังก์ชันที่มีรูปมงกุฎ เมื่อกดเมนูของรุ่นที่สูงกว่าหรือฟังก์ชันเสริมที่ยังไม่ได้ซื้อ โปรแกรมจะแสดงหน้าอธิบายว่าต้องใช้รุ่นใด พร้อมรุ่นปัจจุบันของร้านและช่องทางติดต่อ กด เข้าใจแล้ว เพื่อปิด

6.6 อ้างอิงหน้าจอ

เปิดใช้งานโปรแกรม

ใช้ทำอะไร เปิดใช้งานครั้งแรกด้วยรหัส license หรือเริ่มทดลองใช้ แสดงเองเมื่อยังไม่มี license ในระบบ

ช่องหรือปุ่ม	ความหมาย
License Key	รหัสจากผู้จำหน่าย รูปแบบ `XXXX-XXXX-XXXX-XXXX`
ทดลองใช้ฟรี 30 วัน	แสดงเมื่อช่อง License Key ว่าง เปิดหน้าทดลองใช้
เปิดใช้งาน	แสดงเมื่อกรอกรหัสแล้ว ส่งรหัสไปตรวจและเปิดใช้งาน

ข้อความ	ความหมาย
กรุณากรอก License Key	ช่องรหัสว่างหรือสั้นเกินไป
ไม่พบ License Key นี้	รหัสไม่ถูกต้อง ตรวจการพิมพ์อีกครั้ง หรือติดต่อผู้จำหน่าย
License นี้ถูกใช้งานกับ server เครื่องอื่นอยู่	รหัสนี้เปิดใช้กับเครื่องแม่เครื่องอื่นแล้ว ติดต่อผู้จำหน่ายเพื่อขอย้ายเครื่อง
จำนวนสาขาในระบบลูกค้าเกินสิทธิ์ของ license	ฐานข้อมูลมีสาขามากกว่าที่ซื้อไว้ ติดต่อผู้จำหน่ายเพื่อปรับจำนวนสาขา
เชื่อมต่อเซิร์ฟเวอร์ไม่ได้	ไม่มีอินเทอร์เน็ต ตรวจการเชื่อมต่อแล้วลองใหม่

ทดลองใช้ฟรี

ช่องหรือปุ่ม	ความหมาย
ชื่อร้าน / กิจการ เบอร์โทรศัพท์ Line ID	ข้อมูลติดต่อ ไม่บังคับกรอก
เริ่มทดลองใช้	เริ่มช่วงทดลองใช้ 30 วัน
ยกเลิก	กลับไปหน้าเปิดใช้งานโปรแกรม

ข้อความ	ความหมาย
เชื่อมต่อเซิร์ฟเวอร์ไม่ได้	ไม่มีอินเทอร์เน็ต
เครื่องนี้เคยทดลองใช้แล้วและครบกำหนดไปแล้ว	เครื่องแม่เครื่องนี้ใช้สิทธิ์ทดลองไปแล้ว ติดต่อฝ่ายขายเพื่อสั่งซื้อ

การติดตั้งโปรแกรมใหม่บนเครื่องเดิมระหว่างที่ช่วงทดลองยังไม่หมด จะได้ช่วงทดลองเดิมกลับมา ไม่นับวันใหม่

ข้อมูล License

ใช้ทำอะไร ดูรายละเอียด license และสั่งต่ออายุการตรวจ เปิดจากปุ่มชื่อผู้ใช้บนแถบหัว เลือก License

ช่องหรือปุ่ม	ความหมาย
แถบสีส้ม	แสดงเฉพาะช่วงทดลองใช้ บอกจำนวนวันที่เหลือและวันสิ้นสุด
ลูกค้า	ชื่อลูกค้าตาม license
License Key	รหัส license ของร้าน คัดลอกได้
Installation	รหัสการติดตั้งของเครื่องแม่ ใช้แจ้งทีมงาน
Edition	รุ่นของโปรแกรม ต่อท้ายด้วยคำว่าทดลองใช้ในช่วงทดลอง
อายุการใช้งาน	ตลอดชีพ สำหรับ license แบบซื้อขาด หรือวันสิ้นสุดของช่วงทดลอง
ใช้งานออฟไลน์ได้ถึง	วันเวลาสุดท้ายที่ใช้งานได้โดยไม่ต้องเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
สถานะ	ตามตารางในหัวข้อ 6.2
จำนวนสาขาสูงสุด	จำนวนสาขาที่ซื้อไว้
Addon	ฟังก์ชันเสริมที่เปิดใช้อยู่
โควตารายสาขา	จำนวนเครื่องหลังร้าน จุดขาย และจอลูกค้าของแต่ละสาขา
ทะเบียนเครื่องใช้งาน…	เปิดหน้าทะเบียนเครื่องตามหัวข้อ 6.3
ระยะเวลารับประกัน…	เปิดหน้าระยะรับประกันตามหัวข้อ 6.4 ต้องเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
ตรวจสอบ/ต่ออายุตอนนี้	ต่ออายุการตรวจทันที ใช้หลังซื้อเพิ่มหรือหลังเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตกลับมา สำเร็จจะแจ้งว่าต่ออายุ license สำเร็จ

ทะเบียนเครื่องใช้งาน

คอลัมน์หรือปุ่ม	ความหมาย
สาขา	รหัสสาขาที่เครื่องนี้ใช้สิทธิ์
ประเภท	Backoffice จุดขาย POS หรือจอลูกค้า
ชื่อเครื่อง	ชื่อคอมพิวเตอร์ใน Windows
จุดขาย	รหัสจุดขาย สำหรับเครื่อง POS และจอลูกค้า
ใช้ล่าสุด	วันเวลาที่เปิดโปรแกรมครั้งล่าสุด
Remove	ถอดเครื่องออกจากทะเบียน สิทธิ์ว่างทันที
ปิด	ปิดหน้าต่าง

ระยะเวลารับประกัน

แสดงชื่อลูกค้า จำนวนสาขาทั้งหมดและจำนวนสาขาที่อยู่ในประกัน และหนึ่งแถวต่อหนึ่งสาขา พร้อมช่วงวันที่รับประกันและสถานะตามตารางในหัวข้อ 6.4 สำนักงานใหญ่แสดงเป็นตัวหนา

อ่านต่อ: ชื่อกิจการ ที่อยู่ และเลขผู้เสียภาษี ขั้นแรกของการ์ดเริ่มต้นใช้งาน

เปิดใช้ license

6.1 ทดลอง​ใช้ 30 วัน หรือ​ใส่​รหัส license

6.2 ดู​ข้อมูล license

6.3 ทะเบียน​เครื่อง​และ​การ​ถอด​เครื่อง​เก่า

6.4 ระยะ​รับ​ประกัน (MA)

6.5 เมื่อ​เข้า​ใช้​งาน​ไม่​ได้

6.6 อ้างอิง​หน้า​จอ

เปิด​ใช้​งาน​โปรแกรม

ทดลอง​ใช้​ฟรี